Τι πρέπει να κάνετε όταν ο λογαριασμός σας στο Facebook είναι κλειδωμένος ή απενεργοποιημένος

Καθώς το Facebook έχει εξελιχθεί σε δημοτικότητα, το κοινωνικό δίκτυο έχει επίσης γίνει πολύ πιο αυστηρό στην επιβολή των δικαιωμάτων και των ευθυνών του σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Εξαιτίας αυτού, οποιαδήποτε απόκλιση από τους κανόνες, όσο ελαφρώς, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό ή την απενεργοποίηση ενός λογαριασμού. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ανάκτηση του λογαριασμού είναι δυνατή μάλλον γρήγορα, αλλά σε περιπτώσεις που προκύπτουν ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια ή τους όρους χρήσης, η ανάκτηση λογαριασμού μπορεί να είναι πολύ δυσκολότερη. Αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει στους διάφορους λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός σας στο Facebook ενδέχεται να είναι κλειδωμένος ή απενεργοποιημένος και να σας δώσει συμβουλές για το πώς να προχωρήσετε στην αποκατάσταση λογαριασμού .

• Πώς να ανακτήσετε το λογαριασμό Facebook
• Λόγοι για την απενεργοποίηση των λογαριασμών Facebook
• Facebook Αναθεώρηση πρόσθετων εγγράφων
• Ανάκτηση λογαριασμού στο Facebook
• Πώς να αποτρέψετε το κλείδωμα του λογαριασμού σας

Πώς να ανακτήσετε το λογαριασμό Facebook

Όπως προαναφέρθηκε, υπάρχουν διάφοροι λόγοι που θα μπορούσαν να εξηγήσουν έναν αποκλεισμένο ή απενεργοποιημένο λογαριασμό στο Facebook και αυτοί οι λόγοι μπορούν να εμπίπτουν σε τρεις κύριες κατηγορίες: συντήρηση χώρου, παραβίαση των Όρων Χρήσης και των κοινοτικών προτύπων, σφάλμα χρήστη ή συστήματος ή ασφάλεια. Πριν φτάσετε απευθείας στο Facebook, είναι σημαντικό να εντοπίσετε και να κατανοήσετε τους πιθανούς λόγους για τον κλειδωμένο λογαριασμό σας, ώστε οι ανησυχίες σας να μπορούν να αντιμετωπιστούν επαρκώς από την ομάδα Facebook.

Λόγοι για την απενεργοποίηση των λογαριασμών Facebook

Εάν ένας από τους φίλους σας ανέφερε κατά λάθος κάποιο μέρος του περιεχομένου σας είτε ως καταχρηστικό είτε ως ανεπιθύμητο ως ανεπιθύμητο, το Facebook θα επισημάνει αυτόματα τον λογαριασμό σας ενώ θα ερευνήσει το περιεχόμενο που αναφέρθηκε. Είναι επίσης πιθανό άλλος χρήστης να έχει αναφέρει το λογαριασμό σας ως πλαστό και να ζητήσει την κατάργηση του λογαριασμού σας.

Το Facebook απενεργοποιεί λογαριασμούς που δεν τηρούν τους Όρους Χρήσης του Facebook και τα Κοινοτικά Πρότυπα. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν: την ανάρτηση περιεχομένου που δεν ακολουθεί τους Όρους Χρήσης του Facebook, χρησιμοποιώντας ένα ψεύτικο όνομα ή μη χρησιμοποιώντας το πλήρες πραγματικό σας όνομα, δημιουργώντας δύο λογαριασμούς, παραποιώντας κάποιον και συνεχίζοντας τη συμπεριφορά που έχει παραβιάσει τα κοινοτικά πρότυπα.

Διαβάστε τους Όρους και τα Κοινοτικά Πρότυπα του Facebook προσεκτικά για να αποφύγετε οποιοδήποτε τυχαίο ζήτημα.

Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί κατά λάθος, μπορείτε να προσφύγετε στην απόφαση του Facebook συμπληρώνοντας μια ηλεκτρονική φόρμα. Μόλις υποβληθεί, το Facebook θα διερευνήσει το θέμα. Λάβετε υπόψη ότι οι αιτήσεις δεν είναι εγγυημένες εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος - μπορεί να βρεθείτε να περιμένετε αρκετές εβδομάδες πριν λάβετε μια απάντηση.

Το Facebook λαμβάνει τα μέτρα ασφαλείας πολύ σοβαρά, οπότε αν ένας λογαριασμός φαίνεται να δημιουργεί οποιοδήποτε είδος απειλής ασφάλειας, το σύστημα θα το επισημάνει αυτόματα για έλεγχο, αποκλείοντας έτσι την πρόσβαση των χρηστών. Άλλοι λόγοι μπορεί να περιλαμβάνουν οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις: δημιουργία λογαριασμού με ψευδή ταυτότητα, προώθηση παράνομου περιεχομένου, ανεπιθύμητη επαφή, παρενόχληση άλλων χρηστών, ακατάλληλη διαφήμιση ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή γενική ύποπτη δραστηριότητα.

Facebook Αναθεώρηση πρόσθετων εγγράφων

Αν το Facebook υποπτεύεται ότι έχετε δύο λογαριασμούς ή ότι έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό με ψευδή ονομασία, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα που διαβάζει: Δυστυχώς, δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας ενώ ελέγχουμε αυτά τα πρόσθετα έγγραφα. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν. Εάν συμβαίνει αυτό, θα σας ζητηθεί να υποβάλετε πρόσθετα έγγραφα για να βοηθήσετε το Facebook να επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το είδος των εγγράφων που δέχεται το Facebook, τον τρόπο αποστολής του εγγράφου, τον λόγο για τον οποίο πρέπει να φορτώσετε την απόδειξη και το τι συμβαίνει με το έγγραφό σας αφού το ανεβάσατε διαβάζοντας την επίσημη σελίδα Βοήθειας του Facebook.

Κατά τη μεταφόρτωση των εγγράφων σας, φροντίστε να καλύψετε τυχόν εμπιστευτικές πληροφορίες (π.χ. την άδεια χρήσης ή τον αριθμό διαβατηρίου σας) για να μειώσετε τον κίνδυνο κλοπής ταυτότητας. Όλα τα έγγραφα πρέπει να σαρωθούν σαφώς, με το όνομα, τα γενέθλιά και τη φωτογραφία να εμφανίζονται σωστά.

Μόλις τα έγγραφά σας σαρώνουν και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, επιστρέψτε στη φόρμα επικοινωνίας, κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφόρτωση και επιλέξτε το αρχείο που περιέχει το αναγνωριστικό σας. Θυμηθείτε ότι το Facebook μπορεί να πάρει αρκετές εβδομάδες για να απαντήσει στο αίτημά σας. Σημειώστε επίσης ότι αν έχετε δημιουργήσει το λογαριασμό σας στο Facebook κάτω από ένα πλαστό αναγνωριστικό ή αν το όνομα του λογαριασμού σας δεν ταιριάζει ακριβώς με το όνομα στα έγγραφά σας, δεν θα μπορείτε να ανακτήσετε το λογαριασμό σας.

Ανάκτηση λογαριασμού στο Facebook

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές σχετικά με τον τρόπο αποκατάστασης της πρόσβασης σε ένα κλειδωμένο ή απενεργοποιημένο λογαριασμό Facebook. Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος ανάκτησης του λογαριασμού μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον λόγο ενός κλειδωμένου λογαριασμού.

Λογαριασμοί που θεωρούνται πειρατικά, phished ή διακυβεύονται μπορούν να απενεργοποιηθούν από το Facebook. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να προχωρήσετε με έναν από τους δύο τρόπους: καθαρίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας ή περνώντας από μια πρόσθετη διαδικασία επαλήθευσης .

Για να επαναφέρετε το λογαριασμό σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να αποφύγετε οποιαδήποτε προσπάθεια ανοίγματος του λογαριασμού σας στο Facebook για 96 ώρες. Επίσης, καταργήστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και διαγράψτε τα cookies. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να είναι αρκετό για να αποκαταστήσετε την πρόσβαση στο λογαριασμό.

Εάν οι προσπάθειες σύνδεσης εξακολουθούν να αποτυγχάνουν, μπορείτε επίσης να περάσετε από μια επιπλέον αυτοματοποιημένη διαδικασία επαλήθευσης ασφαλείας. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας, ζητώντας από το Facebook να στείλει ένα κωδικό μέσω μηνυμάτων κειμένου στο τηλέφωνό σας, ώστε να μπορείτε να εισέλθετε στο διαδίκτυο. Μια άλλη μέθοδος είναι να επαληθεύσετε τους φίλους σας εντοπίζοντας τους σε τυχαίες φωτογραφίες στις οποίες έχουν επισημανθεί. Εάν είναι επιτυχής, θα σας υποδεχτεί ένα συγχαρητήριο μήνυμα και θα ανακτήσει την πρόσβαση στο λογαριασμό σας.

Πώς να αποτρέψετε το κλείδωμα του λογαριασμού σας

Δεν υπάρχει καμία ακριβής επιστήμη που να μπορεί να διασφαλίσει την πρόσβαση στο λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, αλλά υπάρχουν μερικά μέτρα που μπορείτε να λάβετε για να αποτρέψετε το κλείδωμα, την επισήμανση ή την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας.

Η πρώτη μας σύσταση θα ήταν να αναθεωρήσουμε τους Όρους του Facebook και να τηρήσουμε τους Κοινοτικούς Τυπικούς Κανόνες. Και πάλι, κάθε απόκλιση από αυτούς τους κανόνες συχνά επισημαίνεται γρήγορα και μπορεί να οδηγήσει σε διερεύνηση του λογαριασμού σας.

Συμβουλεύουμε επίσης να μην χρησιμοποιείτε διακομιστές μεσολάβησης ή διακομιστές που χρησιμοποιούν ανώνυμες διευθύνσεις IP για πρόσβαση σε αποκλεισμένους ιστότοπους. Η χρήση διακομιστών μεσολάβησης μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο σε έναν λογαριασμό στο Facebook, καθώς οι πληρεξούσιοι είναι άγνωστοι στο Facebook και ενδέχεται να επηρεάσουν τη συνολική ασφάλεια του δικτύου.

Τέλος, συνιστούμε να μην προσπελάσετε τον λογαριασμό σας σε πολλές συσκευές την ίδια στιγμή. Παρόλο που το Facebook φυσικά επιτρέπει την επαλήθευση πολλαπλών συσκευών, η πρόσβαση στο λογαριασμό σας σε διάφορες συσκευές ταυτόχρονα μπορεί να θεωρηθεί ως παραβίαση ασφαλείας. Για να αποφύγετε αυτό, αποσυνδεθείτε πάντα από τη συσκευή που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως, πριν επιχειρήσετε να συνδεθείτε με άλλο.

Εικόνα: © Facebook.