Προβλήματα σύνδεσης στο Internet

Εάν αντιμετωπίζετε βλάβη στο διαδίκτυο, αντιμετωπίζετε δυσκολίες σύνδεσης ή αντιμετωπίζετε αργή ή ασταθή σύνδεση, ακολουθήστε μερικά βήματα για να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο .

  • Διάγνωση προβλήματος σύνδεσης
  • Συνδέσεις
  • Επανεκκινήστε
  • Λογισμικό
  • Δοκιμάστε το εναλλακτικό DNS
  • Σύστημα
  • Δίκτυο

Διάγνωση προβλήματος σύνδεσης

Όταν αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο, είναι σημαντικό να ελέγχετε τις συσκευές σας (π.χ. PC, Tablet, Smartphone κ.λπ.) και το κουτί του παρόχου διαδικτύου σας για τυχόν προφανή ζητήματα.

Συνδέσεις

Ελέγξτε τις συνδέσεις σας (π.χ. τηλέφωνο, USB, παροχή ρεύματος, καλώδια μόντεμ κ.λπ.) για να βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένες. Επίσης, ελέγξτε εάν το μόντεμ σας αναβοσβήνει για να υποδείξετε μια σύνδεση. Αυτές οι οδηγίες μπορείτε να βρείτε στο εγχειρίδιο από τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου.

Αν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο προέρχεται από τηλεφωνικό καλώδιο, θα πρέπει επίσης να αφαιρέσετε και να αντικαταστήσετε αργά το βύσμα του τηλεφώνου. Είναι πιθανό η κακή επαφή με τους μεταλλικούς υποδοχείς να επηρεάζει τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Το βύσμα πρέπει να ωθηθεί καθ 'όλη τη διαδρομή για να εξασφαλιστεί καλή σύνδεση.

Επανεκκινήστε

Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση του κιβωτίου Internet και / ή του δρομολογητή WiFi για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής με την οποία προσπαθείτε να συνδεθείτε.

Λογισμικό

Είναι σημαντικό να δοκιμάσετε άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν σύνδεση στο διαδίκτυο (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, άμεσα μηνύματα, παιχνίδια κ.λπ.). Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με το Internet στο σύνολό του ή με λίγες μόνο εφαρμογές.

Για να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημα δεν προέρχεται από το DNS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Εάν βρίσκεστε κάτω από τα Windows 10, 8 ή 7, δοκιμάστε να πληκτρολογήσετε [Windows + R], στη συνέχεια

 cmd 
, και τελικά
 ping 8.8.8.8 
.

Ελέγξτε τη διεύθυνση IP και τις ρυθμίσεις δικτύου. Μπορείτε να το βρείτε αυτό στο εγχειρίδιο ISP σας, αλλά γενικά μπορείτε να αποκτήσετε αυτόματα μια διεύθυνση IP μεταβαίνοντας στον Πίνακα Ελέγχου > Δίκτυα > Ιδιότητες σύνδεσης > Ρυθμίσεις TCP / IP στον υπολογιστή σας.

Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση WiFi (ασύρματη), βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο μόντεμ. Αν δεν μπορείτε, υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο WiFi δίκτυο σας. Για να διορθώσετε αυτό, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης και να επανεκκινήσετε το WiFi. Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα είναι με το WiFi, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο μόντεμ σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο ethernet.

Δοκιμάστε το εναλλακτικό DNS

Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, προσπαθήστε να διαμορφώσετε τη σύνδεσή σας για να χρησιμοποιήσετε το Google DNS ή το OpenDNS:
  • Κάνετε Windows + R και στη συνέχεια
     ncpa.cpl 
    , επικυρώστε πατώντας "Enter".
  • Κάντε δεξί κλικ στο δίκτυό σας. Επιλέξτε "Ιδιότητες" και επιλέξτε "Πρωτόκολλο Internet [TCP / IP]".
  • Ορίστε τον "Προτιμώμενο διακομιστή DNS" στις 8.8.8.8 και 8.8.4.4 (Google) ή στο 4.2.2.4 (OpenDNS).

Σύστημα

Υπάρχουν αρκετοί έλεγχοι συστημάτων που μπορούν να ολοκληρωθούν για να εντοπιστεί σφάλμα στη σύνδεση στο διαδίκτυο. Αρχικά, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας. Η θύρα 80, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και οι άλλες εφαρμογές που απαιτούν το διαδίκτυο δεν πρέπει να εμποδίζονται.

Δεύτερον, εκτελέστε μια ανίχνευση ιών και antispyware αν η σύνδεσή σας είναι ιδιαίτερα αργή ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα χωρίς καμία πραγματική εξήγηση. Ένας ιός μπορεί να καταλαμβάνει το εύρος ζώνης χωρίς να το γνωρίζετε.

Στη συνέχεια, μπορείτε να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε εκ νέου το μόντεμ ή / και το λογισμικό του ISP σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις στο λειτουργικό λογισμικό. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις λογισμικού περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων που μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την κακή απόδοση του υπολογιστή σας ή την κατάρρευση.

Τέλος, προσπαθήστε να επιδιορθώσετε τα Windows αν νομίζετε ότι τα αρχεία του συστήματος ενδέχεται να έχουν καταστραφεί από τις τελευταίες τροποποιήσεις ή ενημερώσεις σας.

Δίκτυο

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο σύνδεση στο Internet χωρίς να μεταβείτε στο λογισμικό του ISP. Αυτό μπορεί μερικές φορές να ξεμπλοκάρετε το πρόβλημα, εάν το πρόβλημα προέρχεται από τις τελευταίες εκδόσεις του λογισμικού ISP σας.

Αν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet, αλλά να βρείτε τη σύνδεση αργή, υπάρχουν ηλεκτρονικά εργαλεία για να ελέγξετε την ταχύτητα σύνδεσης. Τα προβλήματα ταχύτητας σύνδεσης ενδέχεται να οφείλονται στον σφάλμα του ISP ή σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο.

Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει γενική αποτυχία που επηρεάζει τη σύνδεσή σας. Αν είστε σε θέση να συνδεθείτε αλλού, μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε φόρουμ στο διαδίκτυο για να δείτε αν υπάρχουν προβλήματα δικτύου ή εάν είναι απομονωμένα στη συσκευή σας.

Εάν το πρόβλημα είναι απομονωμένο, δοκιμάστε να μετακινήσετε το μόντεμ σε άλλη θέση. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, προσπαθήστε να αλλάξετε το μόντεμ ή το καλώδιο για να δείτε αν υπάρχει πρόβλημα υλικού. Επικοινωνήστε με τον ISP που πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού για να αποκτήσετε τον απαιτούμενο εξοπλισμό αντικατάστασης.

Επιτέλους, μπορείτε να δοκιμάσετε το Flush DNS.

Εικόνα: © Maturos Yaowanwaisit - 123RF.com

Προηγούμενο Άρθρο Επόμενο Άρθρο

Οι Καλύτερες Συμβουλές